نظام واحد يدير قاعاتنا وفواتيرنا وإصلاحاتنا.

تبدأ الصفقة في مساحة المبيعات: محادثة، ثم فاتورة مبدئية، ثم فاتورة ضريبية إماراتية برقمنا الضريبي (TRN)، وضريبة القيمة المضافة (⁦5%⁩)، والمبلغ بالدرهم بسعر مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي. يحصل كل عميل على الفاتورة الضريبية نفسها، داخل الإمارات أو خارجها.

يتلقى العميل رابطًا واحدًا: بياناته، ووثائق الهوية، ومجمّع التعدين والعامل لكل جهاز، ثم اتفاقية الاستضافة موقّعة إلكترونيًا.

يقرأ برنامج المراقبة في القاعة الجهاز كل 30 ثانية: معدل التجزئة، ولوحات التجزئة، والمراوح، ودرجات الحرارة. وتعرضه شاشة Fleet Command بجانب رقم مجمّع التعدين وطاقة القاعة ومناخها.

لا يرى مجمّع التعدين حصصًا جديدة. تُطلق قاعدةٌ تنبيهًا بعد 5 دقائق، ويُفتح بلاغ عند الدقيقة 15 بنوع العطل ورقم الأصل للجهاز. ويجري التشخيص وموافقة العميل والقطعة كلها على هذا البلاغ الواحد.

العطل الذي يحتاج إلى المختبر يُوضع على لوحة الإصلاحات: مُوسَم، ثم مُشخَّص، ثم بانتظار موافقة العميل، ثم على الطاولة، ثم يعود إلى العمل. ويرى العميل التقدير ويوافق عليه في البوابة.

في نهاية الشهر تربط دورة الفوترة كل عامل بعميله، وتطابق الأسعار والطاقة مع السجل، وتُعدّ مسودة كل فاتورة. تُفحص كل مسودة تلقائيًا، ولا يصل شيء إلى العميل حتى يرسله شخص.

كل جهاز وتنبيهاته وفواتيره وإصلاحاته وعقوده، في بوابة واحدة متاحة في 6 لغات.

يُعرض في سوق Segments دون أن يغادر القاعة. يحمل الإعلان ساعات التشغيل التي قاسها CoreX، وشارة «موثّق من CoreX» التي تسقط تلقائيًا إذا توقف الجهاز عن الإبلاغ.