Sécurité sur la Segments Marketplace
Comment reconnaître les contacts officiels de Segments, ce que signifient nos badges et comment éviter les arnaques les plus courantes aux mineurs.
Canaux officiels
Ce sont les seuls contacts que Segments utilise pour les transactions de la marketplace. Toute autre personne se présentant comme Segments n’est pas nous.
Segments ne vous demandera jamais
- de payer vers un portefeuille crypto personnel ou un compte bancaire personnel
- votre pièce d’identité, passeport ou selfie par WhatsApp, Telegram ou e-mail (nous ne recueillons les documents que dans votre compte)
- votre phrase de récupération, vos identifiants d’exchange ou des codes à usage unique
- de vous décider sous la pression d’une « dernière unité » ou d’un « prix valable aujourd’hui seulement »
Les paiements des transactions Segments se font par virement bancaire sur facture Segments.
Comment fonctionnent nos badges
Les badges concernant le vendeur et ceux concernant la machine ont volontairement un aspect différent. Seul Segments peut les attribuer.
- Identité vérifiée
- L’identité du vendeur a été vérifiée par Segments (pièce d’identité officielle et selfie).
- Client Segments vérifié
- Le vendeur a un contrat d’hébergement actif avec Segments.
- Revendeur vérifié
- Une entreprise enregistrée. Segments a vérifié sa licence commerciale et son adresse.
- Hébergé chez Segments
- Cette machine tourne dans un centre de données Segments. Attribué automatiquement à partir de la télémétrie CoreX en direct, et retiré si la machine se déconnecte.
- Dans un centre Segments
- Installé dans un centre Segments, confirmé par notre propre supervision, mais sans hashrate pour le moment. L’annonce explique pourquoi.
- Inspecté par Segments
- Testé au banc par l’équipe Segments : hashrate, températures, ventilateurs et numéros de série relevés.
Arnaques courantes et comment les repérer
Vendeurs fantômes
Des annonces de machines qui n’existent pas, souvent bien en dessous du prix du marché, avec des photos copiées d’autres annonces. Demandez une vidéo de test datée et les numéros de série, et méfiez-vous des nouveaux comptes qui vendent de gros lots.
Hashboards échangées
Des hashboards plus faibles ou réparées placées dans le boîtier d’un modèle plus puissant (par exemple des boards S19j dans un boîtier S19 XP). Vérifiez le hashrate sur la page d’état du mineur, ou achetez des machines inspectées par Segments.
Faux contrats d’hébergement
Des vendeurs affirment qu’une machine « tourne chez Segments » et envoient un faux contrat. Seul un badge Segments le prouve : « Hébergé chez Segments » pour une machine qui mine maintenant, « Dans un centre Segments » pour une machine installée mais hors ligne. Les deux viennent de notre propre supervision.
Détournement de paiement
Quelqu’un se fait passer pour un membre de l’équipe Segments et envoie de nouvelles coordonnées de paiement. Confirmez toujours les coordonnées de paiement par un canal officiel avant de payer.
Comment signaler
Chaque annonce comporte un lien « Signaler cette annonce ». Utilisez-le en cas de suspicion d’arnaque, d’informations erronées ou d’annonce déjà vendue. Vous pouvez aussi nous contacter par les canaux officiels ci-dessus.
Nous traitons chaque signalement sous 48 heures.